数据恢复常识及注意事项

数据恢复常识普及：数据丢失(介质损坏)后，您做的操作越少，留给工程师的操作空间越大，数据恢复几率就越高！

我的数据怎么了？

本页将协助您对介质故障做初步判断，请根据您的故障现象完成以下流程。

故障判断流程

处理结果 一 （逻辑故障）

您的介质可能由于逻辑故障造成数据丢失，常见逻辑故障有如下几类：

误删除、病毒破坏、黑客攻击

误Ghost、重装系统数据丢失

误格式化

分区重建、分区删除、分区提示格式化

处理结果 二 （磁头损坏）

您硬盘的磁头已出现严重物理损坏，此类故障需要在无尘环境下，打开盘腔，更换损坏磁头来进行数据恢复

。

请立即对硬盘进行断电保护，防止损坏的磁头划伤碟片，造成无法挽回的损失

。

磁头损坏类故障

处理结果 三 （电机损坏）

您硬盘的电机可能出现物理损坏，通电后，无法带动碟片做逆时针运转，此类故障需要在无尘环境下，打开盘腔，更换损坏的电机来进行数据恢复，

请立即对硬盘进行断电保护。

电机损坏类故障）

处理结果 四 （电路板损坏）

您的硬盘的电路板可能已被烧毁，通电后，无法为磁头和电机发送运转指令，请及时对硬盘进行断电保护。

处理结果 五 （固件损坏）

您硬盘的固件区可能出现物理或逻辑损坏，磁头获取不到相关运行指令，请及时对硬盘进行断电保护，防止磁头划伤碟片。

固件损坏类故障

处理结果 六 （坏道）

您的硬盘可能已出现坏道，硬盘在坏道区域无法正常读取数据，则可能导致系统死机、蓝屏，硬盘分区无法访问或提示格式化。请及时对硬盘进行断电保护，防止磁头在坏道区反复读写，使坏道扩散甚至损坏磁头。

坏道故障

处理结果 七 （文件系统损坏）

您硬盘的文件系统可能已损坏，文件系统控制硬盘对分区的读写方式，如果文件系统损坏，上层的操作系统和应用程序无法对硬盘分区进行正常访问，即出现系统死机或反应缓慢，硬盘分区无法访问或提示格式化等现象。

文件系统损坏类故障）

处理结果 八 （闪存类故障）

您的SD卡/U盘/移动硬盘可能已出现物理损坏，请及时对其进行断电保护。

闪存介质损坏类故障

处理结果 九 （服务器/Raid阵列故障）

您的服务器或Raid阵列可能由于硬盘离线、阵列卡损坏、Raid信息丢失等原因无法正常使用，请参阅：

服务器/Raid阵列故障

处理结果 十 （其它）

通过上述症状无法准确判断您的介质出了什么故障，由专业工程师为您做技术解答。